KVKK aydınlatma metni
Son güncelleme:
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca; internet sitemiz, teklif formu, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu
Bursa Site Yönetimi
Adres: Ataevler Mahallesi, Müjde Sokak No: 8/1, Nilüfer/Bursa
E-posta: info@bursasiteyonetimi.tr
Telefon: 0530 735 00 00
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Talep bilgileri: rolünüz, site veya apartman adı, ilçe, bağımsız bölüm ve blok sayısı, mevcut yönetim şekli, talep türü, genel kurul tarihi ve açıklama alanına yazdıklarınız
- Görüşme kayıtları: telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bize ilettiğiniz bilgiler
- İşlem güvenliği: form gönderim zamanı, IP adresi ve sunucu kayıtları
- Pazarlama tercihi: ticari ileti onayı verip vermediğiniz
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK) |
|---|---|
| Teklif talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek, keşif ve teklif hazırlamak | Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Talep kayıtlarını tutmak, taleplerin sonucunu izlemek ve hizmetimizi geliştirmek | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Bilgi güvenliğini sağlamak ve formun kötüye kullanılmasını önlemek | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerini karşılamak | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) |
| Bilgilendirme ve kampanya mesajı göndermek (yalnızca formdaki onay kutusunu işaretlediyseniz) | Açık rıza (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti onayı |
Ticari ileti onayı teklif almak için şart değildir; onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Aktarım
- İnternet sitemiz, barındırma hizmeti aldığımız Hostinger'in yurt dışındaki sunucularında yayınlanır. Teklif formu şu an kapalıdır: site üzerinden ad, telefon gibi bilgiler alınmaz ve sunucuda bu tür bilgileri içeren bir kayıt tutulmaz. Teklif talebinizi telefonla iletebilirsiniz. Form, Kanun'un 9. maddesinde öngörülen güvence sağlandıktan sonra açılacak ve bu metin güncellenecektir.
- E-posta yazışmaları, kullandığımız e-posta hizmet sağlayıcısının sunucularında tutulur.
- Hukuki bir yükümlülük doğduğunda veriler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
- Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz mesajınız WhatsApp hizmetini sunan şirketin (Meta) yurt dışındaki sunucularında işlenir. Bu kanal isteğe bağlıdır; aynı talebi telefonla veya e-postayla da iletebilirsiniz.
Toplama yöntemi
Kişisel veriler; internet sitesindeki form, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla elektronik ortamda, işlem güvenliği kayıtları ise sunucu tarafından otomatik olarak toplanır.
Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Teklife dönüşmeyen talepler | Talep tarihinden itibaren 1 yıl; süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir |
| Sözleşmeye dönüşen talepler | Sözleşme süresince ve ilgili mevzuattaki saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca |
| Ticari ileti onayı | Onay geri alınana kadar |
| İşlem güvenliği kayıtları | En fazla 1 yıl |
Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru
Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca şu yollarla iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: Ataevler Mahallesi, Müjde Sokak No: 8/1, Nilüfer/Bursa
- Güvenli elektronik imza veya mobil imzayla ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: info@bursasiteyonetimi.tr
Başvurunuzda adınız soyadınız (yazılı başvuruda imzanız), T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta ve telefon bilginiz ve talebinizin konusu bulunmalıdır. Başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir (md. 13). Başvurunuz reddedilir veya yanıtı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (md. 14).